自貢網記者 張翠娜 見習記者 彭慶慶
在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,3月12日,高新區舉行“3·15”國際消費者權益日“提振消費信心”年主題宣傳活動啟動儀式,組織廣大經營者、行業協會和消費者積極開展形式多樣的消費教育和消費者權益保護宣傳活動,共同營造放心舒心的消費環境。
“提振消費信心”年主題宣傳活動突出自貢2023年3·15主題——“優環境、促消費、助發展”,將利用官方網站、微博、微信、抖音等網絡渠道,開展消費者權益保護宣傳活動,展示放心舒心消費環境建設成果、消費者權益保護工作、宣傳《消法》等法律法規;暢通電話、網絡等投訴渠道,及時受理消費者投訴舉報,積極有效地處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題;做好央視“3·15”晚會應急值守工作,針對晚會曝光的重點案件和重點問題,要及時處理回復,切實維護消費者合法權益。
主題活動還動員放心舒心消費環境建設示范單位、行業協會、廣大經營者,結合自身實際開展誠信守法經營、保護消費者合法權益的相關宣傳,以消費教育講座、咨詢服務等方式走近消費者開展活動,增強消費者科學消費、理性維權能力。
啟動儀式上表彰了2022年自貢高新區放心舒心消費環境創建示范單位、履行“線下購物七日無理由退貨”承諾先進單位、先進消費維權服務站、消費維權先進個人,并對受表彰的示范單位及先進個人代表進行了授牌。
據悉,近年來,市市場監管局高新分局持續強化消費者權益保護,深化放心舒心消費環境建設,2022年先后開展民生領域“鐵拳”、打擊整治養老詐騙等專項行動,查辦各類案件240件;依法妥善處理投訴舉報工作,共受理消費者投訴舉報件5369件,為群眾挽回經濟損失380余萬元。
編輯:冉華陽
責任編輯:馬莉莎
編審:舒旭暉
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